ためにセレクション: 【ビジネス書：４８回目】鎌田　洋さんの最新作『ディズニー　おもてなしの神様が教えてくれたこと』

やまおやじです！

ビジネス書　４８回目です。

今回取り上げるのは

『ディズニーおもてなしの神様が教えてくれたこと』です。

このディズニーシリーズは４作目になり、鎌田　洋さんとしては５作目になります。

（やまおやじ調べによりますので、情報に誤りがありましたら、ご了承ください。）

やまおやじはディズニー大好きです。ほんと大好き。

（こっちのブログでも書いてますよ　 →ディズニー　文房具　ディズニー　本）

学生だった頃は、ほんとよく行きました。月１ペースでしたね。

あ～また行きたい！

それはともかく、こんなに好きなのに、このシリーズを読むのは初めて！

あ～いい本って思いました！

●本の内容

著者　鎌田　洋さんの経験に基づいて『おもてなし』を主題に

創作された物語を３つ書かれています。

おもてなしとはどういうものなのか？という事が書かれた本です。

●やまおやじが読み取る！２つの心に残るポイント！

①表なし

『表なし』→これもおもてなしです。

？？？って最初感じましたが、この先にはこう書かれてありました。

『表も裏もない気持ちで、見返りを求めない気配りをする』

単細胞ですので、『お～！』って簡単に感心してしまいました。

『おもてなし』という言葉が、改めて日本で生まれた言葉だと認識しました。

表も裏もない気持ち。人間、どこまで素直でいれるかが大切です。

②ゲストに楽しんでもらうコツ。『いってらっしゃい』

これも単純なので、『あ～』って思い出しました。

確かに、アトラクション終わった後はそういう声掛けがありましたね。

楽しんでもらうためにも、やっぱりコツがいるんです。

こうやってコツっていうと、なんかディズニーが崩れる感じがありますが、

けどやっぱりこういうところも見習わないとならない心遣いです。

●終わりに

この本、いいですよ。

どの話もいい内容で、確かにうるって来ちゃいます。

あと、この本の中にディズニーのキャストは、入る前から『おもてなしの心』が

すでに伴っていると書かれてありました。

確かに、ディズニーランドで働きたいって思うって人は、ディズニーランドで

おもてなしを受けて、これを自分もやりたいって思って入ってくる人が

多いからだそうです。

あ～これまた簡単に納得。

自分の単細胞ぶりに再認識です。

あっ、これはどうでもいいか・・・。

では！やまおやじでした！

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